(gj) Das international tätige Dienstleistungsunternehmen Accenture hat in Stuttgart sein neues Customer Experience Center (CEC) eröffnet. Dort gewährten die Innovationsexperten einen Blick in die mögliche Zukunft des Autohandels. Es ist kein Geheimnis mehr, dass sich klassische Vertriebsstrukturen in der Automobilbranche verändern werden. Laut einer aktuellen Accenture-Studie kann sich jeder fünfte potenzielle Autokäufer vorstellen, sein Fahrzeug online zu erwerben.
Man möchte das Auto wie die Turnschuhe nach Hause geliefert bekommen: König Kunde ist verwöhnt durch die Online-Verfügbarkeit ...
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